Computer/Story2011.01.09 11:59

이전에도 그랬고 문제가 발생한 지금까지도 꽤나 오랜기간동안 다나와 파워 카테고리 인기순위 1등을 차지했던

히로이찌 랩터 500 파워가 이번에 브레인 박스에서 실시한 다나와 인기순위 10위안에 포함된 파워를 대상으로 한

벤치 마크 테스트에서 소위 정격 출력을 속여서 출력치를 높여 기재하거나 잘 터지는 파워에게 붙는 별명인 뻥파워로 밝혀졌다.

초기 출시가 2007년이었고, 대략 2~3년간 다나와 파워 정격출력 500W 부분에서 1등을 했으니,

못해도 4~50만대 이상은 팔렸을것이란 말이 있다.


벤치에서 밝혀진 문제점은 허위 광고와 정격출력 미달이다.

없는 기능을 있다고 광고를 하였고, 500W 의 정격출력이 나오지 않는것이다.

파워가 500W라고 해서 유저가 PC를 사용하는 내도록 500W의 출력을 내는것이 아니다.

파워의 효율성이 가장 좋은 구간은, 50%의 로드가 걸렸을때이다.

즉, 500W 파워라고 한다면 250W 정도의 구간에서 가장 좋은 효율을 내는것이다.

통상적으로, 일반적인 목적(인터넷, 업무, 게임 등등)의 PC는 150~350W 정도의 전력을 요구한다.

장비를 사용한 테스트와 같이 특수한 상황이 아니라면 100% 로드가 걸리는 일은 없다고 봐도 된다.


※이미지 출처 : 브레인 박스


이 그래프 하나가 모든것을 말해준다.

보통, 500W 파워라고 해도 각 제품과 사용된 부품에 따라 피크치 출력은 50~130W 정도가 더 나온다.
(더 높은 제품도 있음)

30분의 풀로딩을 견디지 못하는 파워라면 이것 저것 따질것 없이 뻥파워가 되는것이다.

어거지로 뽑은 효율이 69%대라면, 분명 정상적인 출력치는 500W에 도달하지 못한다는 말이다.


※이미지 출처 : 브레인 박스

또 다른 문제점은 OCP. 과전류 차단 장치이다.

OCP는 PC에 순간적으로 높은 전류가 공급되는걸 사전에 방지해주는 장치이다.


※이미지 출처 : 브레인 박스


위의 이미지는 다나와 상품정보에 나와있던 설명이다.

보호회로 안내 목록에 OCP라고 기재되어 있다.


문제가 발생하고 난 후, OCP항목이 제거 되었음을 확인할 수 있다.


지금 한번쯤 자신의 파워가 히로이찌 해당 제품인지 확인해 볼 필요가 있다.

현재 HEC 본사에서는 무상 교체를 진행중이며, 1월 20일까지 e-mail로 접수를 받는다.

교체될 제품은 랩터의 후속모델이다.


정확한 스펙은 아직 나와있지 않으며, 80PLUS 인증 제품으로 알려진다.

다음은 무상교체건에 관한 안내문과 방법이다.


안녕하세요 (주)HECKOREA 입니다.
우선 심려를 끼쳐드린 분들께 죄송하다는 말씀을 드립니다.
본사 자체내에서도...정신이 없어 서로의 커뮤니티도 제대로 안되고
혼란스러워 유저분들까지 혼란을 드린점 다시 한번 죄송하게
생각드리며, 최종 답변을 드리고 싶습니다.

오늘 전직원분들이 통화를 하면서 보상판매에 관련되 이야기 하는분
또한 있었고 그렇지 않은 분또한 있었고 각자가 정확히 답변을
드리지 못한점 또한 죄송하게 생각합니다.

제품에 대한 교체는 무상 처리로 진행되고자 합니다.

선출고에 대한 말씀도 있습니다만, 이점만 양해를 점부탁드립니다.. 직원이 많지않아..
바로 바로 처리가 가능하면..저희도 가능하게 해드리고싶습니다만...
현재 교체가 이루어지는 당일부터 상당한 입출고로 인해 어려움이 있을것같아 부탁드립니다..

1차 접수 일시 : 2011년 1월 20일까지

규정안내 및 처리 일시 : 2011년 1월 28일까지

교체 품목 : 랩터 후속모델(자세한정보는 처리이전에 정확히 어떤제품으로의 교체에 대해 설명드리겠습니다...)

접수하실 안내 메일 : business@hec-group.co.kr

안내된 메일로 /성함/연락처/ 배송받으실 주소/제품시리얼넘버/를 적어 보내주시면 감사드리겠습니다.

20일이후
본사 : 경기도 고양시 일산동구 백석동 1141-2 유니테크빌 506호

센터 : 서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인프라자 22동 5층 7-3호

로 로젠택배로 발송하여주시면, 즉시 교체 발송을 위해 노력하겠습니다.

택배비는 본사 부담입니다.

또한 방문 교체를 원하시는 고객 분들또한 20일이후 본사및 센터로
방문주시면 방문교체또한 가능합니다.

정말 죄송합니다.

 




교체는 무상교체로 이루어지며, 선출고(새제품을 미리 받고 문제있는 제품을 발송)를 원할시에는 보증금을 걸어야 한다.

보증금은 55.000원이며, 문제의 파워를 본사에서 받게되면 보증금은 다시 돌려 받을수 있다.


내가 지인들의 컴퓨터에 넣어준 히로이찌 파워는 총 5대다.

5대중 하나는 개인 사용자라 교체방법에 대한 설명을 해주었으나,

문제는 매형에게 해준 컴퓨터가 문제다.

회사 컴퓨터 4대를 맞추면서 죄다 히로이찌 파워를 집어넣은것이다...;

물론 아직 연락은 하지 않았다 -_-;;


난 컴퓨터를 맞출때 딴건 몰라도 보드와 파워만큼은 좋은걸 쓴다.

대부분의 컴퓨터 고장은 보드와 파워에서 유발되는 경우가 많기 때문이다.

또한 가장 안정성에 신경써야 하는 부품이기도 하기 때문에, 가격이 다소 비싸더라도 여러 사람들의 사용기와 후기를

충분히 검토해보고 구매를 한다.

그런데 왜 여지까지 랩터 500에 대한 문제점을 밝힌 벤치가 없었는지 모르겠다.

그리고 이번 벤치에서 히로이찌와 함께 문제가 된 빅빔의 빅풋 500 파워 역시

최대출력치가 423W밖에 나오지 않는 뻥파워로 밝혀졌다.

광고본문에도 과전류 차단장치가 있다는 문구가 있다.

하지만 히로이찌보다 빅풋에 대한 언급이 적은것은

히로이찌의 가격이 다소 높았다는 것과 오랜 기간에 걸쳐 팔린 판매량이 엄청났다는 것이 그 이유가 될것이다.

그만큼 사람들의 신뢰도가 높았기 때문에 이렇게 큰 후폭풍이 생긴것이다.

빅풋은 최근에야 알려진 파워이고 판매량도 그리 많치 않다.

그리고 가장 중요한 가격이 3만원 미만이라 다들 용서해주는 분위기이다..;

그리고 빅빔의 파워가 뻥파워라는 것은 알만한 사람들은 다 알것이었으니..

아는 사람이라면 3만원에 500W의 출력을 가지는 파워가 나올수 없다는것은 다 안다.

보통 파워의 평균가격은 100W당 1만원 정도로 보면 된다.


아무튼.. 두번다시는 히로이찌 제품 쳐다도 보지 않을것같다.




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Posted by JHoo.