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etc.

신한카드는 낚시회사인가.

by JHoo. 2011. 1. 7.
12월 말일경.

당직을 마치고 집으로 돌아가는 도시 고속도로 위.

전화벨이 울렸다.

난 핸들에 붙은 통화 버튼키를 눌렀다.

"안녕하세요 신한카드 입니다. 고객님 저희 신한 러브 카드랑 SK 텔레콤 사용하고 계신데,

이번에 신한 T스마트 빅플러스 모바일 카드를 신청하시면 핸드폰 사용료 매월 할인이 됩니다.

그리고 11번가 포인트 ..... 어쩌고 저쩌고.......  "

운전중이라 15분후 연락을 달라 하고 전화를 끊었다.

다음 걸려온 전화에서 난 신청을 완료 하였다.

11번가 22.000 포인트 주고 뭐 좀있다가 또 11.000 포인트 주고 이래저래 무슨 설명은 거창하게 하셨는데,

무슨 내용인지 하나도 숙지 하지 못했다.



난 궁금한것만 물었다. 스마트 폰에서 모바일 결제가 가능한거냐고,

가능하시댄다. 그럼 신청 해달라 했고, 필요한 모든 정보를 알려주고 난후,

대략 1주일 쯤 후 플라스틱 카드를 수령하게 되었다.

카드 수령 등록을 마치고, 모바일 카드는 어찌 받는지 아무런 설명도 들어있지 않은 우편물을 손에 쥐고

난 고객센터로 연락을 했다.

"고객님. 모바일 카드는 플라스틱 카드 수령 등록 익일에 SMS로 발송이 되세요~"

다음날. 오후 4시까지 기다리고서야 난 다시 고객센터로 전화를 했다.

"어제 카드 수령등록을 했는데, 모바일 카드 다운 SMS 아직 안왔네요"

"네 고객님, 재 발송 요청 해두겠습니다."

약 2시간이 지난 오후 6시. 고객센터에서 전화가 왔다.

"저희가 확인해보니 현재 사용하시는 기종이 베가로 나오시는데,

죄송합니다만 고객님. 현재 모바일 카드 발급은 갤럭시 S 기종에 한해서만 가능합니다.."

어이가 없어 난 잠시 할말이 없었다.

"카드 신청하라 할때는 아무말 없더니 이제와서 갤럭시만 된다는게 무슨 말이죠?"

"카드 신청하실때 사용하시는 기종을 상담원께서 묻지 않으셨나요?"

"네."

"... "

"아무튼 지금 베가는 안된다는 말씀이시죠?"

"네 고객님."


그럼 애초에 갤럭시 S 전용 상품이라고 했었어야지..

장난치나..



쓰지도 못하는 카드라면서 누구 줄라고 제작하고 있는지.

그리고 나에게 모바일 카드에 대해 설명해준 상담원만 대략 4명인데, 전부 되는것 처럼 말해주다가

카드 발급 다 받고나니 이제와서 안된다는건 실적 올리기 작업중으로 밖에 안보인다.

27년만에 처음 만든 카드를 이렇게 낚시질 당해서 만들다니.

안그래도 카드 한장 필요해서 하나 만들어야 겠다고 생각하고 있던 찰나에 연락을 받아

별 생각없이 좋은말에 구슬려 만들어 버렸는데..

그래.. 후배녀석이 신한카드 안좋다고 말할때 새겨 들었어야 했다.

연회비 1만 2천원.

상담원이 말해준 통신 요금 할인은 전달 실적 50만원/30만원 을 충족시켜야 적용되는 카드.

물론 처음 카드 안내 할땐 저부분은 쏙 빼고 안내 받았다.

그 외 별다른 혜택도 없이 연회비만 비싼 카드.

신한카드. 님들이 낚시질 짱 드세요.

조만간 카드 가위질 해버린다.


* 신한카드 모바일 카드를 발급 하실 예정이신 분들은 꼭 자신의 기종에서 발급 가능한 카드인지 확인하세요.

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